Air tune（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の利用目的
美容室・サロン向けAI導入支援へのお問い合わせでは、サロン名、お名前、メールアドレス、電話番号、店舗種別、現在使っているもの、相談内容等を入力いただく場合があります。取得した情報は、お問い合わせへの回答、初回相談の日程調整、提案範囲の確認、見積書・契約書等の作成、サービス提供、納品後の連絡に利用します。
導入支援のために、LINEやInstagram DMのやり取り、口コミ、カルテや顧客台帳などの資料をお預かりする場合は、事前に取り扱う範囲を確認し、合意された目的の範囲内でのみ利用します。お客様のお名前、電話番号、住所、カルテ画像など個人情報を含む資料は、必要最小限の範囲で取り扱います。
2. 外部AIサービスへの入力
お預かりした資料は、返信文や投稿文の下書き、内容の整理・要約のために、外部のAIサービス（クラウド型の生成AI）に入力する場合があります。その場合は、入力する範囲を事前にご相談のうえ、入力した内容がAIの学習に利用されない設定または契約のサービスを使います。お客様のお名前、電話番号、住所など、作業に不要な個人情報は、できる限り伏せてから入力します。
3. 第三者提供・委託
次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供・委託しません。
- サービスを提供するため、目的達成に必要な範囲で業務を第三者に委託する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 安全管理と保管
個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせフォームの内容は、Googleのサービス（Gmail、Googleスプレッドシート）で受信・保管します。
5. アクセス解析ツール
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 改定
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
Air tune（代表 簸川角 憲康）
〒722-2416 広島県尾道市瀬戸田町林564
メール：[email protected]
電話：070-8590-1089